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CONFIANZA Y TRANSPARENCIA

Términos de uso

Alcance de la plataforma, uso de documentos y condiciones para solicitar apoyo profesional.

Revisión: 12 de octubre de 2026 · Versión 2026-10-12.1
Términos de usoPrivacidadTransparencia

MarcoDigital ayuda a organizaciones en Chile a identificar materias normativas, preparar un plan y organizar evidencias. El diagnóstico es una orientación preliminar basada en antecedentes declarados, registros y fuentes públicas; no es una certificación, auditoría, asesoría jurídica ni pronunciamiento de una autoridad.

Qué incluye la plataforma

Las funciones disponibles permiten revisar el diagnóstico, corregir respuestas, asignar responsables, descargar plantillas, registrar avances y organizar documentos. La biblioteca normativa puede consultarse sin crear una cuenta. Las herramientas de inteligencia artificial apoyan la búsqueda y organización de antecedentes y pueden producir resultados incompletos o erróneos que requieren revisión.

Cuenta y uso autorizado

Debes facilitar antecedentes correctos, proteger tus credenciales y contar con autorización para actuar por la organización. No cargues documentos ajenos sin fundamento ni utilices la plataforma para acceder a sistemas sin autorización, distribuir contenido ilícito o afectar a otras personas. Un archivo cargado y un porcentaje de avance no prueban, por sí solos, cumplimiento legal.

Documentos, logotipos e imágenes

La carga de un archivo no transfiere su propiedad a MarcoDigital. Conservas los derechos que te correspondan y autorizas su uso técnico limitado a las funciones que solicitas, como alojamiento, procesamiento y visualización según los permisos del espacio de trabajo.

El logotipo de una organización se utiliza para identificar su espacio y sus documentos. Cargarlo no autoriza a MarcoDigital a exhibirlo como cliente, testimonio o publicidad. Esa difusión requeriría una autorización separada. Los derechos sobre una fotografía, los derechos sobre una marca y el uso de la imagen de las personas retratadas son materias distintas; debes revisar los permisos que correspondan a cada uso.

Fuentes y cambios normativos

La plataforma utiliza fuentes como SII, BCN/LeyChile y publicaciones de autoridades. Los cambios detectados deben revisarse antes de incorporarse a las reglas del diagnóstico. Una fuente externa puede dejar de estar disponible y una modificación reciente puede encontrarse pendiente de revisión. Comprueba el texto oficial y la versión aplicable antes de adoptar decisiones.

Consultoras y alcance de la autorización

Puedes solicitar contacto a una consultora habilitada por Administración. Antes de enviar la solicitud se informa el destinatario y se pide autorización para compartir los datos de contacto necesarios. El acceso para ver y descargar el resumen de avance requiere la autorización indicada en el formulario. Este permiso no entrega acceso a los archivos de evidencia.

La consultora debe aceptar el compromiso de transparencia y confidencialidad para utilizar su portal. Solo puede consultar solicitudes y avances expresamente autorizados para ella. Puedes revocar el acceso desde Configuración; la revocación impide nuevos accesos en la plataforma y no recupera copias ya descargadas.

Servicios profesionales y condiciones comerciales

La orientación gratuita de la plataforma y una asesoría profesional son servicios distintos. El alcance, precio, entregables y responsabilidades de la consultoría deben acordarse antes de contratarla. La presencia en el directorio no acredita una certificación ni garantiza un resultado.

Si existe una relación comercial o comisión entre MarcoDigital y una consultora, debe informarse antes de la contratación y estar respaldada por un acuerdo. Estos términos no fijan una comisión ni autorizan cobros por el solo hecho de enviar una solicitud.

Almacenamiento y continuidad

La conexión con un proveedor externo de almacenamiento depende de tu elección y autorización. Sus condiciones también se aplican a la cuenta conectada. Puedes administrar la conexión y descargar las evidencias mediante las funciones disponibles. El servicio puede limitarse temporalmente por mantenimiento, incidentes o protección frente a uso indebido.

Cierre y contacto

Puedes cerrar sesión o solicitar la eliminación de tu cuenta desde Configuración. La eliminación se gestiona conforme a la política de privacidad, considerando los datos que deban conservarse por una obligación o gestión pendiente. Para consultas sobre la plataforma: franco.monti@live.cl, contacto del proyecto MarcoDigital.

Consulta también nuestra declaración de transparencia. Versión de estas condiciones: 2026-10-12.1.

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