Esta política explica qué información utiliza MarcoDigital, con qué finalidad y qué decisiones puedes administrar. La consulta de fuentes públicas, la gestión de tu organización y el contacto con una consultora tienen alcances diferentes.
Responsable y canal de contacto
MarcoDigital gestiona el tratamiento realizado para prestar las funciones de la plataforma. El contacto responsable del proyecto es Franco Monti, mediante franco.monti@live.cl. Puedes usar este canal para consultas sobre tus datos, autorizaciones y solicitudes de derechos.
Datos que se utilizan
- Identidad y contacto de la cuenta: nombre, correo, teléfono y los antecedentes que facilites.
- Datos de la organización: RUT, razón social, giros, actividad, respuestas y sitio web.
- Diagnósticos, planes, responsables, estados y documentos que decidas cargar.
- Datos necesarios para sesión, seguridad, registro de autorizaciones y funcionamiento del servicio.
- Antecedentes empresariales de fuentes públicas, incluidos registros oficiales y sitios públicos consultados con la autorización informada.
Diagnóstico y búsqueda pública con IA
El diagnóstico utiliza tus respuestas y antecedentes públicos para orientar la revisión normativa. Si autorizas la búsqueda pública, puede consultar información del RUT y de la empresa mediante un proveedor de inteligencia artificial. Si falta el sitio web, una búsqueda posterior al registro puede usar el dominio de tu correo corporativo y otros datos de contacto como pistas para contrastar vínculos empresariales públicos.
La búsqueda se limita a antecedentes de la organización; no concede acceso a cuentas privadas ni autoriza pruebas de seguridad. Los datos necesarios para la consulta pueden ser procesados por el proveedor tecnológico, de acuerdo con su servicio y condiciones. Revisa y corrige los resultados: una inferencia no se convierte en un hecho solo por haber sido generada con IA.
Revisión de evidencias con IA
Primero se comprueban las casillas obligatorias de la plantilla. Si la carga es válida, la revisión con IA se solicita de inmediato, sin una espera programada de una hora. Si hay otras revisiones en curso o se alcanza el límite de capacidad, el archivo permanece en cola. Para contrastarlos con el subcontrol asociado se envían a OpenAI el texto extraído, el nombre del archivo, el nombre y RUT de la organización y los criterios de revisión. El archivo no se publica ni se comparte con una consultora por esta revisión. Se conservan el resultado y sus observaciones en el espacio de trabajo. Si no hay antecedentes suficientes, se indica «Falta información»; si un problema de lectura o del servicio impide el análisis, se indica «No evaluado».
Para qué se utiliza la información
Para crear y proteger la cuenta, elaborar y conservar el diagnóstico, organizar evidencias, mostrar avance, atender soporte y ejecutar las funciones que solicitas. Los registros de uso ayudan a mantener la seguridad y comprender el funcionamiento de la plataforma. Una solicitud de asesoría se utiliza para gestionar ese contacto; no autoriza por sí sola campañas comerciales ajenas a la solicitud.
Qué recibe una consultora
La consultora seleccionada recibe una notificación de tu solicitud y puede consultar los datos de contacto autorizados. Solo cuando habilitas compartir avance puede ver y descargar el resumen disponible en el portal: diagnóstico, leyes y estado del trabajo. Los documentos de evidencia no se incluyen en ese permiso ni se adjuntan automáticamente al correo.
Puedes retirar el acceso desde Configuración. La consultora debe limitar el uso a la solicitud y respetar la confidencialidad. Si ya recibió o descargó información, la revocación en la plataforma no elimina físicamente esas copias; puedes solicitar la gestión que corresponda por el canal de contacto.
Proveedores y almacenamiento
Intervienen proveedores necesarios para alojamiento, correo, automatización, búsqueda con IA y almacenamiento, según las funciones utilizadas. Algunos servicios pueden procesar información fuera de Chile. La conexión de almacenamiento externo depende de tu elección y autorización; debes revisar también las condiciones del proveedor conectado.
Documentos e información de otras personas
Carga solo los antecedentes necesarios y que estés autorizado a utilizar. Si una evidencia contiene datos personales, revisa si puede presentarse una versión que limite la información expuesta. Cargar una foto o logotipo no autoriza su difusión publicitaria ni convierte en públicos los archivos de la organización.
Conservación y seguridad
La información se conserva mientras sea necesaria para prestar la función, mantener la cuenta o atender obligaciones y gestiones pendientes. Al solicitar la eliminación, se suprimen o anonimizan los datos que ya no deban conservarse. Los documentos alojados en una cuenta externa también están sujetos a la gestión y condiciones de ese proveedor.
Se utilizan controles de acceso, protección de credenciales, comprobaciones de archivos y registros para apoyar la trazabilidad. Debes mantener tus accesos protegidos y evitar compartir contraseñas.
Tus decisiones y derechos
Puedes revisar datos y respuestas en Configuración, administrar autorizaciones de consultoras y solicitar acceso, rectificación, eliminación u otros derechos que procedan conforme al régimen aplicable. Algunas funciones necesitan determinados datos para operar; retirar una autorización opcional puede impedir esa función sin implicar necesariamente el cierre de toda la cuenta.
Cookies y actualización
Las cookies necesarias permiten la sesión y seguridad. Las categorías opcionales dependen de tu selección y pueden modificarse desde el enlace Cookies. Publicamos la versión y fecha de esta política para identificar cambios. Revisión: 12 de octubre de 2026; versión 2026-10-12.1.